Privacybeleid GoldSpin

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, betalingsgegevens en identificatiedocumenten om uw account te beheren en te verifiëren. Daarnaast verzamelen wij gebruiksgegevens, zoals uw IP-adres, apparaatgegevens en speelgedrag, om onze diensten te optimaliseren. In sommige gevallen verwerken wij bijzondere categorieën gegevens, zoals gezondheidsgegevens, voor zorgplicht in verband met gokgedrag, uitsluitend indien noodzakelijk en met uw toestemming. Alle verwerking vindt plaats conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).[1][2][4]

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om onze online gokdiensten aan te bieden, accounts te beheren, transacties te verwerken en uw speelervaring te personaliseren. Daarnaast analyseren wij gegevens om de dienstverlening te verbeteren, fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals verslavingspreventie. Met uw toestemming sturen wij marketingberichten en passen wij promoties aan op basis van uw voorkeuren. Doeleinden blijven beperkt tot wat compatibel is met de oorspronkelijke verzameldoelen volgens de AVG.[1][4]

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners zoals betalingsverwerkers en hostingpartners die gebonden zijn aan verwerkersovereenkomsten. Delen vindt plaats indien vereist door wetgeving, zoals met autoriteiten voor compliance, of bij fusies/overnames. Gegevens worden nooit verkocht aan derden.[1][3]

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met geavanceerde maatregelen zoals encryptie, firewalls en veilige servers in België of de EU. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit. Bij een datalek informeren wij u en de autoriteiten onverwijld conform AVG-vereisten. Onze processen zijn afgestemd op de gevoeligheid van gokgerelateerde gegevens.[1][3][4]

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw gegevens. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit uw dienstgebruik beïnvloedt. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; wij reageren binnen één maand. Bij ontevredenheid kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.[1][4]

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, personalisatie en analytics om uw ervaring te verbeteren. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner en browserinstellingen; gedetailleerde info vindt u in ons cookiebeleid. Trackingtools helpen bij fraudebestrijding en dienstoptimalisatie.[1]

Contacteer ons

Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze Data Protection Officer. Wij reageren zo spoedig mogelijk.

E-mail: [email protected]